Как мы работаем. Поэтапная схема взаимодействия с заказчиком
Одним из основных принципов компании СтройПроектЭнерго — это открытость и прозрачность. Для того, чтобы вам было понятнее как с нами взаимодействовать уже на начальном этапе, чтобы вы представляли какой путь необходимо пройти от задумки до реализации, мы подготовили подробную схему взаимодействия с заказчиком.
Условно весь объем работ можно разделить на 3 важных этапа:
Поэтапная схема взаимодействия с заказчиком

Для того чтобы рабочий процесс протекал поступательно и продуктивно, каждый его участник должен отвечать за свою узкую зону профессиональной ответственности. А основная задача руководства сводится к тому, чтобы контролировать эффективность функционирования этой системы и обеспечивать надежную связь заказчика с любым из участников рабочего процесса.
Понятная система оплаты — это залог доверия между заказчиком и исполнителем. В нашем представлении, финансовая прозрачность — это полное понимание заказчиком всех составляющих строительства. Именно поэтому, мы составляем полную смету на строительство, где досконально расписаны все строительные материалы, а также стоимость работ по каждому из этапов строительства. При формировании графика финансирования, мы стараемся его составить таким образом, чтобы заказчик при оплате очередного этапа видел прогресс в виде выполненного объема работы.
На первом подготовительном этапе мы собираем сведения необходимые, в первую очередь, для начала процесса проектирования. К примеру, нам обязательно нужно посетить ваш участок для определения перепада высот на нем, в этом нам помогает геодезический прибор — нивелир. Также, мы обязательно проводим пробное бурение, для первичного определения состава грунтов в пятне застройки. Сбор предварительных данных помогает выявить наиболее рациональное место на участке для «посадки» будущего дома, а также предварительно расположить относительно него внешние коммуникации. Уже на данном этапе, с большой долей вероятности, мы сможем дать свои рекомендации относительно фундамента, наиболее подходящего под условия вашего участка, но в некоторых сложных случаях может потребоваться проведение геологических изысканий. При проведении таких изысканий, бурение производится с помощью тяжелой техники, на глубинах свыше 10 метров. По результатам исследования грунтовых проб, аккредитованная государственная лаборатория составляет заключение, относительно послойного состава почв и их несущей способности- по желанию Заказчика.
Предварительный визит на участок заказчика, в дополнение ко всему вышесказанному, дает общее понимание картины по вопросам логистики, удобству подъезда и работы тяжелой и габаритной строительной техники. Такой визит крайне важен с точки зрения составления плана организации рабочего пространства — определения рабочей зоны, зоны хранения строительных материалов и зоны временного бытового пребывания рабочих.
Самое основное, что предшествует второму этапу работы, — это составление задания на проектирование. Это та часть взаимодействия, которая происходит при непосредственном участии заказчика, на этой стадии ему отводится главная роль и чем более лаконично и подробно он сумеет предоставить вводные данные для архитектора и инженера проектировщика, тем точнее будут реализованы его идеи.
Только когда проделан полный объем работы по предыдущим подготовительным этапам, можно с уверенностью подходить к самому главному — третьему этапу: непосредственно к строительству. Для того, чтобы все стадии строительства дома протекали планомерно и без нежелательных сбоев со строгим соответствием графика, помимо ответственной работы строителей и монтажников, необходимы еще некоторые составляющие рабочего процесса:
Мы отдаем себе отчет, что от того насколько ответственно наша команда подойдет к реализации всех этапов предшествующих строительству, и особенно этапов определяющих строительство, будет зависеть удовлетворенность заказчика работой с каждым из нас. По-нашему искреннему убеждению, это имеет не меньшую важность чем итоговый результат нашей работы в виде надежного и качественного дома. А когда в рабочий процесс вкладывается не только умение, но и душа, то итог попросту не может быть никаким иным, кроме как положительным.
Удовольствие от процесса работы, и довольный заказчик в итоге ее выполнения — это и есть наша главная стратегия компании!